懂宏博的人都知道,投標(biāo)部之于營(yíng)銷中心乃至整個(gè)宏博公司,一直都是“頂梁柱”或“壓艙石”般的存在。
這個(gè)2014年才成立的營(yíng)銷兼后勤部門(mén),不僅經(jīng)手或操盤(pán)了宏博幾乎所有的對(duì)外業(yè)務(wù),
更是宏博十年快速發(fā)展期的見(jiàn)證者和參與者,或許還能昭示宏博的未來(lái)……
賈曉迪(左二)、張利芳(左三)、李延樂(lè)(右二)、胡智鵬(右一)正在接受采訪
投標(biāo)部成立的時(shí)候,宏博還在豐產(chǎn)路辦公。
在此之前,由于公司人不多,需要投標(biāo)的項(xiàng)目也少,很多時(shí)候都是身兼數(shù)職。可隨著市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范,
很多企業(yè)尤其是國(guó)央企采購(gòu)都開(kāi)始采用招標(biāo)方式,宏博投標(biāo)部隨之應(yīng)運(yùn)而生。
制作標(biāo)書(shū)的工作并不輕松。
各種材料、各種數(shù)據(jù)、各種圖表,還有各種簽字和蓋章等,工作異常瑣碎不說(shuō),容錯(cuò)率幾乎為零,時(shí)間還十分緊迫,
因此加班加點(diǎn)不可避免。
在胡智鵬記憶里,因?yàn)闃?biāo)書(shū)很厚、印量很大,為確保質(zhì)量、提高效率,很多時(shí)候要到外面的文印店里打印,
“很多次,我們騎著電動(dòng)車(chē)飛速趕路,連夜敲開(kāi)文印店的門(mén)!”
李延樂(lè)說(shuō),她印象里最長(zhǎng)的一次加班,是連續(xù)工作了兩天一夜,“餓了就吃點(diǎn)外賣(mài),困了就在行軍床上躺會(huì)兒,
連軸36小時(shí)幾乎沒(méi)合眼”。
而據(jù)張利芳和賈曉迪回憶,最忙的時(shí)候,曾經(jīng)有將近兩個(gè)月時(shí)間,她們每天都是早出晚歸,周末也不休息,
結(jié)果這些二十多歲的小姑娘,“眼角熬出了皺紋,人人都是黑眼窩”。
可即便如此,失誤仍無(wú)法避免。
尤其是諸如忘記簽字或蓋章之類的低級(jí)錯(cuò)誤,導(dǎo)致本來(lái)可以輕松拿下的幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的業(yè)務(wù),就這樣在眼皮子底下白白跑掉,
“最嚴(yán)重的一次,整個(gè)標(biāo)段所有標(biāo)包流標(biāo),估值損失了上千萬(wàn)”。
幸好,宏博的當(dāng)家人比較寬容,“先要寫(xiě)情況說(shuō)明,得弄清楚問(wèn)題到底出在哪個(gè)環(huán)節(jié),然后開(kāi)會(huì)的時(shí)候認(rèn)真檢討,
今后這些失誤如何避免。”李延樂(lè)說(shuō)。
投標(biāo)部部分員工團(tuán)建合影
時(shí)代在變,宏博也在變。
原來(lái)的紙質(zhì)標(biāo)書(shū),后來(lái)?yè)Q成了電子標(biāo)書(shū);原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo),后來(lái)改成了網(wǎng)上投標(biāo);原來(lái)資料審核不規(guī)范,
后來(lái)資質(zhì)把控越來(lái)越規(guī)范,稍不留心就可能前功盡棄。
幸好,宏博在允許野蠻生長(zhǎng)時(shí)完成前期積累,又在行業(yè)要求規(guī)范前實(shí)現(xiàn)華麗蛻變,實(shí)力日強(qiáng)、聲名日隆,
后來(lái)不僅做到了行業(yè)頭部,甚至還有問(wèn)鼎山巔之勢(shì)。
隨之而來(lái)的,在李延樂(lè)看來(lái),是投標(biāo)部后來(lái)人越來(lái)越多、工作卻越來(lái)越忙了,因?yàn)樾枰獪?zhǔn)備的標(biāo)書(shū)越來(lái)越多,
需要審核的資料越來(lái)越細(xì),單獨(dú)投標(biāo)而不用其他鋪墊的比重越來(lái)越大了,“最多時(shí),這類的投標(biāo)工作占到整個(gè)公司業(yè)務(wù)工作量的三分之一,
投標(biāo)部也從純粹的后勤變成了重要的業(yè)務(wù)部門(mén)”。
不僅如此,張利芳和賈曉迪等一線人員,也能從日常點(diǎn)滴中察覺(jué)到很多變化。
比如,有時(shí)候跟甲方聯(lián)絡(luò),經(jīng)常會(huì)碰到老客戶,電話里都非常客氣,“還用著你們的產(chǎn)品呢!”又比如,有時(shí)候電話咨詢代理機(jī)構(gòu),
原本牛氣哄哄的接線員,一聽(tīng)是宏博,態(tài)度立馬緩和下來(lái);再比如,不少同行經(jīng)常會(huì)莫名發(fā)來(lái)信息,某某項(xiàng)目又是你們中標(biāo)了,
語(yǔ)氣中滿是羨慕嫉妒恨……
腰桿是挺直了,投標(biāo)部的擔(dān)子卻更重了。
因?yàn)椋驹诠镜慕嵌韧ūP(pán)考慮,投標(biāo)部的工作不僅是中標(biāo),而是要在確保公司合理盈利的同時(shí),還要提前規(guī)避掉許多潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
這不僅要求工作人員善于學(xué)習(xí)和總結(jié),在掌握更多專業(yè)技能的基礎(chǔ)上,通過(guò)招標(biāo)文件和各方資料,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)招標(biāo)方的真實(shí)需求和目的;
也要求他們心細(xì)如發(fā),能靜得下心、沉得住氣,敏銳察覺(jué)投標(biāo)文件中存在的漏洞和風(fēng)險(xiǎn),如此才有可能與時(shí)俱進(jìn),不被時(shí)代所淘汰。
在胡智鵬看來(lái),之所以有很多客戶選擇宏博,很大原因是宏博能夠滿足甚至超過(guò)客戶的要求,“投標(biāo)部的工作,就是通過(guò)設(shè)備也好、
工藝也好、資質(zhì)也好、業(yè)績(jī)也好,來(lái)證明我們的產(chǎn)品或服務(wù)是所有參與投標(biāo)的廠家里可能做得最好的,然后再把這些在標(biāo)書(shū)上高質(zhì)量體現(xiàn)出來(lái)。”
2024年宏博年會(huì)投標(biāo)部合影
宏博適逢二十年華誕,投標(biāo)部也在風(fēng)雨兼程中走過(guò)了十年。
如今市場(chǎng)環(huán)境變了,宏博的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多換成了上市公司,目標(biāo)客戶的層次也更加高端和多樣化,
投標(biāo)部想要跟上時(shí)代的腳步和公司的發(fā)展,絕不能驕傲自滿、固步自封。
作為投標(biāo)部老員工,多年的工作經(jīng)歷讓張利芳敏銳感覺(jué)到,宏博實(shí)力越來(lái)越強(qiáng),他們卻總感覺(jué)不能完全展現(xiàn)在標(biāo)書(shū)上,
“未來(lái)只有和其他部門(mén)通力配合,協(xié)同作戰(zhàn)才有可能打贏勝仗”。
李延樂(lè)則認(rèn)為,宏博的產(chǎn)品過(guò)硬、售后也過(guò)硬,之前沒(méi)中標(biāo)覺(jué)得只是專家沒(méi)給機(jī)會(huì)展示,現(xiàn)在則感覺(jué)是沒(méi)有“窮盡”自己的努力,
“完美不僅是說(shuō)(投標(biāo))文件做的美,而是要我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù),還有我們的技術(shù)裝備和生產(chǎn)工藝,都做成非常標(biāo)準(zhǔn)化和高精尖的東西”。
“其實(shí)投標(biāo)也是要做到極致的,一做到極致才有可能、才有希望!”
在胡智鵬看來(lái),投標(biāo)崗位做到合格很簡(jiǎn)單,要做到卓越則須增加自己的理解力和分析力,首先招標(biāo)文件下來(lái)后怎么完整理解甲方的意圖,
并能找到需要配合的部門(mén),一同更好地呈現(xiàn)在標(biāo)書(shū)上。
同時(shí),招投標(biāo)過(guò)程中有很多細(xì)致的描述,也需要及時(shí)與產(chǎn)品或研發(fā)或交付部門(mén)對(duì)接,提醒或督促他們作出改進(jìn)和提升,
從而反向提升公司的運(yùn)營(yíng)水平,“這個(gè)我覺(jué)得是做到卓越必然的路徑”。
在不懂行的人看來(lái),投標(biāo)部一點(diǎn)也不起眼。
實(shí)際上,它上達(dá)高層、下接客戶,中間又連接各個(gè)部門(mén),地位突出、作用關(guān)鍵,說(shuō)掌握公司生死命脈可能有點(diǎn)過(guò),但發(fā)展?fàn)顩r如何,
他們肯定最有發(fā)言權(quán)。
談及宏博的未來(lái),幾個(gè)人都認(rèn)為:可能機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存,但宏博一定會(huì)越來(lái)越好,這點(diǎn)他們堅(jiān)信不疑,“我們幾個(gè)當(dāng)中,
最少也在宏博待了十年,至今還坐在這里,本身就是最好的證明!”